Dapurrakyatnews – Hari Kemerdekaan Republik Indonesia 17 Agustus 2023 merupakan momen istimewa bagi seluruh rakyat Indonesia. Begitu juga dengan sistem pelayanan panggilan darurat call center 112, Pemerintah Kabupaten Sumenep, Jawa Timur.
Bukan tanpa alasan, karena tepat pada tanggal 17 Agustus 2021 layanan kedaruratan Call Centre 112 diluncurkan oleh pemerintah daerah, dan momen HUT Kemerdekaan RI ke 78 Call Centre 112 telah berusia 2 tahun.
Baca juga : SiKaPal Tak Terbendung, Masuk Top 45 Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2023
Seperti yang disampaikan oleh Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Ferdiansyah Tetrajaya, bahwa dengan memasuki usia ke duanya tetap memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Kami berharap masyarakat tetap percaya kepada kami, terkait kedaruratan, bahwa kami tetap melayani dan semakin memberikan layanan layanan yang berkwalitas kepada masyarakat,” kata Ferdiansyah Tetrajaya usai mengikuti upacara bendera perayaan HUT Kemerdekaan RI ke 78 di Kantor Bupati Sumenep. Kamis (17/8/2023).

Memberikan layanan berkwalitas telah dibuktikan oleh layanan kedaruratan, bahwa salah satu fitur dari call center 112 yaitu SiKaPal mendapatkan beberapa penghargaan tingkat nasional maupun tingkat regional.
“Itu adalah merupakan bukti nyata bahwa call center 112 kabupaten Sumenep, semakin mengembangkan diri dan semakin memberikan layanan yang berkwalitas kepada masyarakat,” ujarnya.
Baca juga : Diskominfo Ciptakan Inovasi SiKaPaL Sistem Keamanan Pelayaran
Untuk itu Ferdiansyah Tetrajaya berharap kepada masyarakat, agar layanan tersebut betul betul dapat dimanfaatkan, ketika terjadi gawat kedaruratan. Segera jangan ragu untuk menghubungi kami di call center 112, termasuk ketika masyarakat kita yang beraktivitas di laut.
“Yang pasti, kita secara bertahap akan memberikan layanan keamanan bagi nelayan nelayan kita yang ada di laut,” pungkasnya.