Dapurrakyatnews – Pelayanan kesehatan yang diberikan RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep kembali menuai apresiasi dari masyarakat. Komitmen rumah sakit milik Pemerintah Kabupaten Sumenep dalam menghadirkan layanan kesehatan yang cepat, humanis, dan profesional dinilai semakin dirasakan langsung oleh pasien maupun keluarga mereka.
Berbagai upaya peningkatan kualitas pelayanan yang terus dilakukan manajemen rumah sakit tampaknya mulai membuahkan hasil, tercermin dari semakin banyaknya masyarakat yang memberikan penilaian positif terhadap pelayanan yang diterima selama menjalani perawatan.
Salah satu apresiasi tersebut disampaikan oleh Sa’iya, warga Desa Manding Laok, Kecamatan Manding. Ia mengaku merasakan pengalaman yang menyenangkan selama menjalani pengobatan di RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep.
Menurutnya, sejak pertama kali datang hingga menyelesaikan masa perawatan, seluruh proses pelayanan berjalan dengan baik. Ia menilai para tenaga kesehatan bekerja secara sigap, komunikatif, serta memberikan perhatian yang membuat pasien merasa lebih nyaman dan tenang dalam menjalani proses penyembuhan.
“Saya mengucapkan terima kasih kepada seluruh jajaran RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep. Pelayanan yang saya terima sangat baik, perawatannya maksimal, dan semua petugas melayani dengan ramah,” ujar Sa’iya.
Ia mengatakan keramahan petugas menjadi salah satu hal yang paling berkesan selama menjalani perawatan. Menurutnya, dokter, perawat, maupun petugas lainnya selalu memberikan penjelasan dengan sabar dan memperlakukan pasien dengan penuh kepedulian sehingga menumbuhkan rasa percaya serta optimisme untuk segera pulih.
“Semoga pelayanan seperti ini terus dipertahankan karena sangat membantu masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan,” tambahnya.
Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep, dr. Hj. Erliyati, M.Kes., mengatakan bahwa apresiasi yang diberikan masyarakat menjadi penyemangat bagi seluruh jajaran rumah sakit untuk terus meningkatkan mutu pelayanan.
“Setiap bentuk apresiasi dari masyarakat merupakan motivasi bagi kami untuk terus bekerja lebih baik dan memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas,” katanya.
Menurut dr. Erliyati, kepuasan pasien menjadi salah satu indikator penting dalam menilai keberhasilan pelayanan rumah sakit. Karena itu, seluruh tenaga kesehatan didorong untuk terus mengedepankan pelayanan yang cepat, aman, profesional, serta berorientasi pada kebutuhan pasien.
“Kami berkomitmen menghadirkan pelayanan kesehatan yang aman, cepat, bermutu, dan mengutamakan keselamatan serta kenyamanan pasien,” ujarnya.
Ia menambahkan, berbagai masukan maupun apresiasi dari masyarakat akan terus dijadikan bahan evaluasi dalam melakukan penyempurnaan pelayanan di berbagai bidang.
“Setiap saran dan apresiasi dari pasien menjadi bahan evaluasi sekaligus penyemangat bagi kami untuk terus melakukan perbaikan dan menghadirkan inovasi pelayanan yang lebih baik,” ungkapnya.
Lebih lanjut, pihaknya menegaskan bahwa RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep akan terus memperkuat budaya mutu melalui peningkatan kompetensi sumber daya manusia, pengembangan sistem pelayanan yang lebih efektif, serta pembenahan fasilitas pendukung agar masyarakat memperoleh layanan kesehatan yang semakin optimal.
Dengan berbagai upaya tersebut, RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep berharap dapat terus menjaga kepercayaan masyarakat sebagai rumah sakit rujukan di Kabupaten Sumenep yang mampu memberikan pelayanan kesehatan berkualitas, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pasien.
Penulis : A.Junaidi
Editor : Redaksi
Loading ...